Политика за бисквитки
1. Какво са бисквитките
Бисквитките (cookies) са малки текстови файлове, които се съхраняват на вашето устройство (компютър, таблет или телефон) когато посещавате уебсайт. Те ни помагат да запомняме вашите предпочитания и да подобряваме функционалността на сайта.
2. Как използваме бисквитки
FreshRoute BG използва бисквитки за следните цели:
- Функционалност: Осигуряване на правилна работа на уебсайта
- Предпочитания: Запомняне на вашите настройки и предпочитания
- Анализ: Разбиране как посетителите използват сайта
- Безопасност: Защита от измами и злоупотреби
- Комуникация: Подобряване на потребителското изживяване
3. Видове бисквитки
Строго необходими бисквитки
Тези бисквитки са необходими за основното функциониране на уебсайта и не могат да бъдат изключени.
- Сесийни бисквитки: Поддържат сесията ви по време на посещението
- Безопасност: Защитават срещу кибератаки и измами
- Функционалност: Осигуряват работата на формите и навигацията
Функционални бисквитки
Тези бисквитки ни позволяват да запомняме направените от вас избори и да персонализираме изживяването ви.
- Езикови настройки: Запомняне на избрания език
- Предпочитания: Запазване на вашите настройки
- Форми: Запомняне на попълнена информация
Аналитични бисквитки
Тези бисквитки ни помагат да разберем как посетителите използват нашия уебсайт.
- Статистики за посещения: Брой посетители и страници
- Поведение: Как потребителите навигират в сайта
- Производителност: Време за зареждане и грешки
Тази информация е анонимна и се използва само за подобряване на сайта.
Маркетингови бисквитки
Тези бисквитки ни помагат да показваме релевантни реклами и да измерваме ефективността им.
- Персонализирана реклама: Показване на подходящи обяви
- Ретаргетинг: Достигане до минали посетители
- Социални мрежи: Интеграция с платформи като Facebook
Можете да откажете тези бисквитки без това да засегне функционалността на сайта.
4. Период на съхранение
| Тип бисквитка | Период на съхранение | Цел |
|---|---|---|
| Сесийни | До затваряне на браузъра | Основна функционалност |
| Функционални | До 12 месеца | Запомняне предпочитания |
| Аналитични | До 24 месеца | Статистики и анализ |
| Маркетингови | До 12 месеца | Персонализирана реклама |
5. Управление на бисквитките
Можете да управлявате използването на бисквитки по следните начини:
Настройки на банера
При първото ви посещение ще видите банер за бисквитки, където можете да изберете кои типове да разрешите.
Настройки на браузъра:
Chrome
Настройки → Поверителност и безопасност → Бисквитки
Firefox
Настройки → Поверителност и безопасност
Safari
Предпочитания → Поверителност → Бисквитки
Edge
Настройки → Поверителност → Бисквитки
6. Бисквитки от трети страни
Може да използваме услуги от трети страни, които поставят собствени бисквитки:
- Google Analytics: За анализ на трафика на уебсайта
- Facebook Pixel: За маркетингови кампании
- YouTube: За възпроизвеждане на видео съдържание
- Google Maps: За картни услуги
7. Въздействие при отказване
Ако изключите определени видове бисквитки, това може да повлияе на функционалността:
- Функционални бисквитки: Ще трябва да въвеждате предпочитанията си отново
- Аналитични бисквитки: Няма да можем да подобряваме сайта базирано на вашето поведение
- Маркетингови бисквитки: Ще виждате по-малко релевантни реклами
8. Мобилни приложения
При използване на нашето мобилно приложение (ако е налично), можем да използваме подобни технологии за проследяване. Можете да управлявате тези настройки директно в приложението или чрез настройките на вашето устройство.
9. Актуализации на политиката
Можем да актуализираме тази политика за бисквитки от време на време за отразяване на промени в технологиите или правните изисквания. Ще ви уведомим за всички съществени промени.
10. Контакт
Въпроси за бисквитките
За въпроси относно използването на бисквитки, моля свържете се с нас:
- Email: [email protected]
- Телефон: +359 XX XXX XXXX
- Адрес: София, България